⚠️ service après-vente inexistant ⚠️
Nous avons fait poser un garage ZAPF chez notre client, le crépis commençait à tomber moins de 3 mois après la pose, nous avons déclaré le SAV, relancé plusieurs fois, on a finit par nous donner une date où personne n’est venu.
On nous a demandé de chiffrer la reprise par nos propres moyens, sans nouvelles depuis plus d’un an nous avons fini par faire la reprise nous-mêmes pour ne pas pénaliser notre client.
À l’envoi de la facture : aucun règlement ne sera fait, nous avons pris seul l’initiative de faire la reprise alors qu’ils n’ont pas validé le devis.
Après plus d’un an à appeler à répétition, la moindre des choses est d’apporter ne serait-ce qu’une réponse.
À fuir !!!!